Wat is kwaliteitshandboek?
Een kwaliteitshandboek is een handboek waarin de noodzakelijke onderdelen zijn opgenomen om tegen de ISO 9001 norm te kunnen certificeren. Hoe dat handboek eruit ziet, hoe de verschillende procedures in het handboek zijn beschreven en wat je allemaal beschrijft, daarin laat de ISO 9001:2015 norm je grotendeels vrij.
Hoe maken wij een ISO 9001 handboek?
Je kan een papieren kwaliteitshandboek gebruiken, een geschreven handboek of, zoals wij normaal gesproken maken, een digitaal handboek. Dit maken wij in de vorm van een intranetpagina dat draait op een PC of server. Met een handboek in deze vorm is het systeem makkelijk voor iedereen toegankelijk en kunnen wijzigingen snel en simpel worden doorgevoerd.